Savage Arms 的质量与服务,

冬天不冷226 · 发表于 2015-3-23 12:09

去年五月份进了一支Savage 10ba 308win,当时非常非常的兴奋,可是好景不长,用了大概两个月后,就开始间歇性的不能击发(扣动扳机后,有咔嚓声音,但是不能击发).最开始,大概在发射60此之后出线不能击发的故障.
开始联系客服,反反复复的几次,第一次送到厂家修理,结果,毛病依旧.
然后继续联系客服,第二次送修,结果,昨天去靶场试枪,毛病依然未改...从第十二发开始,每隔三四发就不能击发.
有没有大神有类似经历的,我怎样才能让厂家严肃对待这个问题,或者彻底解决,或者换件..眼看一年的时间就到了,,warranty就快到期了.另外,在加州对于枪械,Lemon Law是否适用?如果适用,该怎样行使自己的权利.
请坛里面的大神赐教..

kwang188 · 发表于 2015-3-23 13:08

看来还是不能买美国的枪啊！

NCL · 发表于 2015-3-23 14:31

10BA好像还挺贵的？

graycat2006 · 发表于 2015-3-23 15:19

底火上有撞坑没有？

冬天不冷226 · 发表于 2015-3-23 15:34

graycat2006 发表于 2015-3-23 15:19
底火上有撞坑没有？

非常非常轻微的痕迹,要仔细看才能看到.绝对是fire pin的问题

jNCgUN · 发表于 2015-3-23 16:22

尽量联系厂家解决，实在无果，在他家的facebook上”问问“。

冬天不冷226 · 发表于 2015-3-23 16:37

jNCgUN 发表于 2015-3-23 16:22
尽量联系厂家解决，实在无果，在他家的facebook上”问问“。

谢谢

akula · 发表于 2015-3-23 16:38

冬天不冷226 发表于 2015-3-23 15:34
非常非常轻微的痕迹,要仔细看才能看到.绝对是fire pin的问题

枪栓组装有问题导致撞针突出量不够？

gama · 发表于 2015-3-23 16:59

上官方Facebook, 或者老美大的论坛上问问, 要是能在那联系上customer service, 问题就好办一点了

graycat2006 · 发表于 2015-3-23 16:59

akula 发表于 2015-3-23 16:38
枪栓组装有问题导致撞针突出量不够？

我也这么想

ns66 · 发表于 2015-3-23 18:14

如果都是打十几发后开始，可能是因为枪发热以后开始故障？
屡修不好，应该要求savage换新枪

睡眼朦胧 · 发表于 2015-3-24 05:39

同情。。。

pinetrees · 发表于 2015-3-24 06:24

刚定了把savage的枪.....

graycat2006 · 发表于 2015-3-24 12:01

这么贵的枪，把毛病纪录下来，包括使用的弹种，如果底火印很浅，也拍片寄给他们，他们必须负责的

davidd · 发表于 2015-3-24 22:50

jsl609 · 发表于 2015-3-25 18:16

试过不同牌子的子弹吗？

Al_Yu · 发表于 2015-3-26 05:31

刚看了一下，是挺贵的。

Wreak_Havok · 发表于 2015-3-26 05:32

我的10T枪膛里有金属bur，打电话给Savage，他们付钱（话了100刀）让我找个枪匠通了一下。我觉着Savage还挺负责的，比较容易打交道。

冬天不冷226 · 发表于 2015-3-26 13:55

Wreak_Havok 发表于 2015-3-26 05:32
我的10T枪膛里有金属bur，打电话给Savage，他们付钱（话了100刀）让我找个枪匠通了一下。我觉着Savage还挺 ...

我第一次把枪邮寄回厂家的时候,是自己到ups付的钱.然后负责处理我的case的厂家rep给我发邮件说对不起,她去vacation了.....问我邮寄费多少钱...然后,...给我寄了支票
另外,关于我的10ba的故事.下周一再来说说

冬天不冷226 · 发表于 2015-3-30 13:11

pinetrees 发表于 2015-3-24 06:24
刚定了把savage的枪.....

兄弟,一定要看manual,关于accu trigger的部分,不是枪的毛病,是俺的毛病

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