问个枪械保修的问题，请懂的枪友回答一下。

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Smith Wesson 的终身保修，我用过一次。电邮往来，寄上照片。服务人员回应非常快。厂家发来的FedEx Shipping Label. 整个过程，我自己没有花一分钱。

另外一次，是Shield 2.0的pin自己往外走。电邮联系以后，我提出厂家提供这个pin，我自己换。很快pin就寄到了。更换很容易。以后就没有问题了。
唯一不清楚的，是这么简单的一个pin，怎么可能加工出外形有误差的次品来。